• 配送業者について
• 送料について
• クール便の利用について
• オンラインショップ限定“送料無料”まとめ買い特典について
• 期間限定ギフト商品“送料無料”について（お中元・お歳暮など）
• 配送日時指定について
• 商品発送からの所要日数目安について
• お届け先住所に不備があった場合
• お届け先が長期ご不在の場合

常温便・クール（冷蔵）便は、日本郵便（ゆうパック）にてお届けします。
クール（冷凍）便は、ヤマト運輸でのお届けです。

日本国内のみへの発送に限らせていただきます。
大変申し訳ございませんが、海外への発送は、現在承っておりません。何卒ご了承ください。

【About an overseas delivery】
We are sorry but we cann't accept to oder from foreign countries. We can deliver only Japan address.

商品発送時の送料は、下記の一覧表を参照ください。
クール便（冷蔵・冷凍）および、代金引換でのご利用の場合は、送料とは別途各料金を頂戴いたします。

商品の配送温度帯には「通常便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の3種類がございます。商品購入ページの記載をご確認ください。
通常便以外は、別途クール便料金（税込370円）を頂戴いたします。

ご購入される商品によって、クール便（冷蔵・冷凍）での配送に限定させていただく商品がございます。
商品の品質保持のため、あらかじめご了承ください。

配送温度帯の異なる商品の混載をご希望の場合は、お手数ですが商品ご注文の際、随時お問い合わせください。
ただし、商品により温度帯の変更ができない商品がございます。
その場合、同じ配送先宛であっても、別梱包となり、別途送料をいただきます。ご了承ください。

オンラインショップでお買い上げいただいたお客様限定特典『まとめ買いで送料無料』サービスを実施しております。

1配送先につき、税込10,800円以上ご購入いただいた場合、送料無料でお届けいたします。
ただし、北海道・沖縄・一部離島地域は、配送サイズにより、一部追加送料がかかる場合がございます。
変更などがある場合は、別途ご連絡いたします。ご了承ください。

まとめ買い特典、送料無料は、通常便のみ適応されます。
クール便料金（税込370円）、代引手数料（税込330円）に関しましては、別途料金を頂戴いたします。ご了承ください。

一定金額以上のご注文をいただいた場合でも、以下の場合は、まとめ買い特典（送料無料）対象外となりますので、ご注意ください。

①配送先が異なる商品を同時に注文した場合→配送先ごと別送になりますので、各々送料を頂戴いたします。
②商品配送指定日が異なる商品を同時に注文した場合→配送日ごと別送になりますので、各々送料を頂戴いたします。
③配送温度帯の違う商品で、混載不可の商品を同時に注文した場合→同一配送先であっても、別梱包になりますので、各々送料を頂戴いたします。

オンラインショップでは、期間限定で、お中元やお歳暮など、ギフト商品の『送料無料』サービスを実施することがあります。ただし、除外地域が設定されていたり、ご請求についてシステム上の都合により、ご注意いただく項目がございますので、ご確認ください。（※2023年お歳暮ギフトに関しましては、商品原価高騰などの諸事情により、実施予定はございません。ご了承ください。）

・北海道、沖縄県宛てについては、送料無料対象除外とし、通常料金を頂戴いたします。

・システムの都合上、ご注文画面上では、北海道、沖縄県宛の商品に関しても、送料¥0の表示となります。
ご注文いただいたお客様に当社より送信する「ご注文確認メール」に、送料訂正したご請求金額を記載いたします。
1通目のメールは、自動配信のため金額未修正です。
2通目に送信される「ご注文確認メール」をご確認ください。

・銀行振込を希望される方は、必ず「ご注文確認メール」到着後に、最終金額をご確認いただいてから、お振込いただきますようお願いいたします。

・各キャンペーンにおいて、送料無料となる最終ご注文承り日が、設定されます。最終ご注文承り日以降の配送ご希望の場合でも、最終ご注文承り日までにご注文いただいている場合には、送料無料となります。

・送料無料商品と、その他通常商品をご注文いただく場合、同一送付先宛に、同梱（1個口）で発送可能な場合には、送料無料とさせていただきます。

・夏季限定のゼリーなど、商品の性質上、クール便（冷凍）商品との混載不可の商品がございます。同一送付先の場合でも、2個口以上にわかれての配送となる場合は、送料無料対象商品以外の送料を頂戴いたしますので、ご了承ください。

配送を希望される、お日にち、お時間の指定が可能です。
お届け日指定のない場合は、最短（2～3営業日）で出荷いたします。銀行振込の場合は、入金確認後から最短の出荷になります。

ご注文から、3営業日以後のご指定が可能です。
ただし、休業日（日曜日）をはさむ場合、翌営業日の処理となりますので、ご注意ください。
また、北海道・東北・九州（一部）沖縄・離島など配送に日数を要する地域もございます。下記の所要日数目安をご確認の上、ご指定ください。

配送ご希望の時間帯は、下の区分からお選びください。

商品発送から、お届けまでの目安は、下記をご参照ください。

※クール（冷凍便）に関しては、ヤマト便を利用しますので、この限りではありません。
例：関東地方の場合、翌々日の午前中以降となります。

※配達時間帯の指定がない場合は、表示されている時間帯以降の配達になる場合があります。

※配達時間帯のみ指定がある場合は、表示されている日数よりも、お届けにお時間がかかる場合があります。
最短での到着をご希望の場合は、お日にちの指定も必ずご記入ください。

※天候の影響や交通事情によっては、表示されている日数よりも時間がかかることがあります。ご了承ください。

ご記入いただいたお届け先住所に不備がございますと、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
ご記入不備が原因の返品・返金・代品発送は承れませんので、あらかじめ、ご了承ください。
※番地、建物名、部屋番号まで正確にご入力ください。

不在票の投函、再配達、電話連絡など、配送会社ゆうパックより対応いたします。
あわせて、ご不在期間が3日を過ぎた場合は、当社からもご連絡いたします。
また、代金引換をご利用の方で、長期不在などで商品をお受け取りいただけない場合は、ゆうパックで7日間は保管されますが、その後、何もご連絡をいただけない場合、7日後、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後、再配達の手配をいたしますが（再送代別途必要）、消味期限の切れた商品は当店で廃棄処分となります。
廃棄させていただいた場合でも、商品代金、送料はご請求させていただきます。何卒、ご了承ください。